Domande frequenti

D. Quanto dura la spedizione? 

R. Facciamo del nostro meglio per far arrivare il pacco a casa del cliente più veloce possibile , forniamo un codice di tracciamento per visionare lo stato dell' ordine.

Tutti gli ordini vengono consegnati in 6-11 giorni.

D. Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?

R. Di solito ci vogliono tra 1-2 giorni lavorativi.

D. Come posso pagare?

R. I metodi di pagamento disponibili sono PayPal, carta di credito e bonifico, se desideri procedere con bonifico contattaci tramite whatsapp.

D. Quando ricevo il mio ordine avrò un numero di conferma?

R. Sì, riceverai un'email di conferma dell'ordine, con un numero d'ordine subito dopo aver effettuato l'acquisto.

Se questo numero d'ordine non dovesse arrivare entro 24 ore, vi preghiamo di contattarci.

D. Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

R. Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci.

Abbiamo un team molto attento per l'assistenza clienti. Ci assicuriamo che il problema si risolto il più rapidamente possibile.

D. Se inserisco la mia email, venderò le mie informazioni?

R. Non vendiamo nessuna informazione dei nostri clienti. Le email servono solo per tracciare e inviare le newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.

D. Devo (il cliente) pagare le tasse doganali?

R. Per la maggior parte dei paesi non dovrai pagare nessuna tassa doganale.